En la bulliciosa Barcelona, una oportunidad de trabajo emocionante se abre camino para aquellos que encuentran su pasión en la hospitalidad y el servicio al cliente. Si te consideras una persona comunicativa, encantadora y te gusta el papel de anfitrión, entonces, el puesto de recepcionista en Maná75 podría ser el ajuste perfecto para ti.
En este artículo, exploraremos en profundidad los detalles de este empleo, desde la descripción del puesto hasta los requisitos y las funciones, para que puedas visualizar cómo esta oportunidad se alinea con tu perfil y aspiraciones profesionales.
Descripción del Empleo en Maná75
¿Qué es Maná75?
Maná75 no es simplemente un restaurante; es una experiencia gastronómica única que combina la excelencia culinaria con un servicio excepcional. Como recepcionista en Maná75, tu papel es crucial. Eres la primera impresión que los clientes tienen del restaurante, ya sea por teléfono o en persona.
Tu capacidad para crear una experiencia acogedora y memorable es fundamental para garantizar que cada cliente se sienta especial y bienvenido desde el momento en que cruza nuestras puertas.
Responsabilidades Clave del Puesto
Como recepcionista en Maná75, tendrás una variedad de responsabilidades que contribuirán al éxito general del restaurante. Algunas de estas responsabilidades incluyen:
– Gestión de Reservas: Atender llamadas telefónicas y registrar con precisión las reservas de los clientes utilizando herramientas como Cover Manager.
– Atención al Cliente: Puede incluir dar la bienvenida a los clientes, acompañarlos a sus mesas y asegurarse de que sus necesidades sean atendidas durante su visita.
– Manejo de Situaciones: Resolver quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes de manera empática y eficiente, asegurando que cada cliente se sienta valorado y escuchado.
– Servicio de Bebida: Preparar, servir y cobrar bebidas a los clientes de acuerdo con los estándares del restaurante, garantizando una experiencia de alta calidad en todo momento.
Requisitos del Puesto
Para tener éxito como recepcionista en Maná75, hay ciertos requisitos que debes cumplir. Estos incluyen:
– Educación y Experiencia: Se valora tener Bachillerato, Grado Medio de Hostelería o estudios relacionados, junto con al menos 2 años de experiencia en un rol similar en el sector de la hostelería.
– Habilidades Lingüísticas: Se requiere un dominio nativo o avanzado del español, catalán e inglés, y se valorarán positivamente habilidades en otros idiomas.
– Habilidades Interpersonales: Debes ser amable, comunicativo y tener un don natural para la atención al cliente, siendo capaz de interactuar de manera efectiva con una variedad de personas en diferentes situaciones.
– Presentación Personal: Mantener una buena presencia es esencial para el papel de recepcionista, ya que eres la cara visible del restaurante para los clientes.
– Competencias Tecnológicas: Se requiere conocimiento básico de herramientas de oficina, y experiencia previa con software como Cover Manager y Hubspot sería una ventaja.
– Actitud Proactiva: Ser organizado, resolutivo y capaz de trabajar en equipo en un entorno dinámico, mostrando iniciativa y disposición para asumir responsabilidades adicionales según sea necesario.
Beneficios y Compensaciones
Maná75 ofrece un paquete de beneficios competitivo para los empleados, que incluye:
– Contrato Temporal: Se ofrece un contrato temporal con la posibilidad de horario partido, lo que brinda flexibilidad para aquellos que buscan equilibrar trabajo y vida personal.
– Incorporación Inmediata: La oportunidad de unirse al equipo de Maná75 está disponible de inmediato para los candidatos seleccionados.
– Ambiente Laboral Positivo: En Maná75, valoramos un ambiente laboral positivo y colaborativo, donde todos los empleados se sientan valorados y motivados para dar lo mejor de sí mismos.
– Formación y Desarrollo Profesional: Se ofrece formación continua y oportunidades de desarrollo profesional para ayudarte a crecer y avanzar en tu carrera dentro de la empresa.
– Salario Competitivo: La remuneración se basa en el convenio del sector, con un salario mínimo de 1.776€ al mes, con la posibilidad de aumentar según la experiencia y el desempeño.
– Compensaciones Complementarias: Además del salario base, se ofrecen compensaciones adicionales como plus de nocturnidad y propinas, lo que brinda la oportunidad de aumentar tus ingresos.
Si te entusiasma la idea de formar parte de un equipo dedicado a brindar experiencias gastronómicas excepcionales, te animamos a que consideres unirte a nosotros en Maná75. Aquí, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades, crecer profesionalmente y ser parte de una empresa que valora tu contribución y te ofrece un entorno estimulante y gratificante para trabajar.
En resumen, el puesto de recepcionista en Maná75 es una emocionante oportunidad para aquellos que buscan una carrera gratificante en el sector de la hostelería y la restauración. Con un enfoque en la excelencia en el servicio al cliente, un ambiente de trabajo positivo y una compensación competitiva, esta posición ofrece todo lo que necesitas para alcanzar tus metas profesionales y desarrollar tu potencial al máximo. ¡No pierdas la oportunidad de unirte al equipo y ser parte de algo extraordinario en Maná75!
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